Junta Arbitral de Consum

La Junta Arbitral de Consum de Lleida, organisme de l’Ajuntament de Lleida, adscrit actualment a l’Institut Municipal de Mercats i Consum, s’encarrega de gestionar i administrar el sistema arbitral de consum a la ciutat de Lleida.

La Junta Arbitral de Consum de Lleida  es dirigeix a:

• totes les persones físiques i/o jurídiques, destinatàries finals en l’adquisició de béns, productes i/o serveis que vulguin trobar una solució a una problemàtica sorgida en l’adquisició d’aquest bé, producte o servei, mitjançant l’arbitratge de consum
• les empreses dedicades a la comercialització de béns i productes o a la prestació de serveis que voluntàriament acceptin la via arbitral, quan un client seu presenti una sol·licitud d’arbitratge per resoldre el conflicte que hagi sorgit entre ells
• les empreses que vulguin adherir-se al sistema arbitral mitjançant la signatura del compromís d’adhesió, tot i que no se’ls hi hagi presentat cap sol·licitud d’arbitratge, però vulguin oferir al seus clients una garantia addicional de qualitat en el servei